Możliwości obniżenia kosztów rozmów telefonicznych poprzez prowadzenie ich przy pomocy komputerów i sieci internetowej; bezpłatne rozmowy poprzez komputery PC w sieci internetowej; zastosowanie telefonii VoIP; sposoby podłączenia i korzystania z aparatów telefonicznych VoIP, adapterów, bramek i terminali VoIP
